⚙️ Requisitos de Sistema
Intel Core i3 3ª geração ou superior
Intel Core i3 1ª geração ou superior
- Windows 10 Pro
- Windows 11 Pro
- Versão de 64 Bits
- Windows 10 Home ou Pro
- Windows 11 Home ou Pro
- Versões de 32 ou 64 Bits
SSD 480Gb ou Superior
SSD 240Gb ou Superior
- Windows 10 Pro: 8Gb
- Windows 11 Pro: 8Gb
- Windows 10 Home ou Pro: 8Gb
- Windows 11 Home ou Pro: 8Gb
Monitor de 17 Polegadas ou superior
Resolução mínima: 1366x768
01 porta RJ45 10/100 ou 10/100/1000
04 portas ou mais
- É altamente recomendada e necessária a aquisição e utilização de nobreaks individuais por PDV, pois em caso de falha elétrica haverá tempo de salvar ou sair da aplicação que está sendo executada;
- Referente às portas USB, o número de portas depende do número de periféricos ligados no computador. Existem vários periféricos (Teclado, mouse, leitor de código de barras, pin-pad do TEF,) que possuem conectividade com o PC através de porta USB. Caso não haja nativamente no micro quantidade de portas USB necessárias, orientamos a colocação de placas USB, não é recomendado HUB de USB.
- Não é permitida a instalação de outras aplicações baseadas em MySQL no servidor e terminais. Para tal finalidade, utilize um micro exclusivo.
- O servidor jamais poderá ser o mesmo para gravação de Câmeras de Circuito Interno de Segurança. Para tal, utilize um micro exclusivo para esta finalidade.
- O usuário do Windows deverá ser Administrador, caso tenha mais computadores o usuário do Windows deve ser igual aos demais, essa configuração é necessária para padronizar o ambiente para utilização de impressoras de rede e periféricos compartilhados.
CONEXÃO DE REDE/INTERNET
Observações e Orientações Importantes:
- Obrigatoriamente o estabelecimento comercial deverá possuir em sua estrutura física, rede cabeada para tráfego de dados, bem como tráfego de internet cabeada, pois TEF e NFC-e utilizam o sinal de Internet para poder trafegar os dados;
- A conexão mínima de Internet deve ser igual ou superior a 100 megas, isto para poder comportar o envio de dados (NFC-e) e acesso remoto das equipes de Suporte e/ou Serviços;
- Rede e Internet WIFI não é recomendada para aplicações comerciais, isto porque, podem sofrer interrupções de sinal e interferir na comunicação entre PDV´s e servidor, devido a fatores externos como: paredes, teto, ambiente muito amplo sem repetição. Isso faz com que os seguintes cenários ocorram:
- Terminais perdem conexão com o servidor;
- Sistema lento e com travamentos.
- Sistema não consegue enviar as NFC-e.
- O uso de conexões de internet 3G/4G/5G também não é aconselhado, devido a mesma consideração anterior.
⚠️ IMPORTANTE
Não utilizar modens de operadoras de internet para gerenciamento da rede, optar sempre pelo uso de roteadores gerenciáveis, configurando o IP ao MAC do servidor e terminais.
NOTEBOOK
- EXIGÊNCIAS
Conexão de Internet via cabo RJ45:
- É obrigatório o uso da conexão de internet via cabo RJ45. Não garantimos o bom funcionamento via conexão WIFI, por cabo de rede oferece uma conexão mais confiável e eficiente.
Portas e Conectividade:
- Só poderá trabalhar com USB 2.0 ou acima.
- Trabalhar com HUB de USB (conectando apenas teclado e mouse), demais periféricos (Impressora não fiscal e leitor) deverá ser ligado nativamente.
- Verifique se o notebook possui portas USB adequadas para conectar todos os periféricos necessários, como leitor, impressora, etc.
- Não utilizar adaptador USB para ethernet.
- Possuir notebook com no mínimo 3 portas USB.
- Caso necessite de mais portas USB´s, será necessário a utilização de um computador.
- Não permitido NetBook por falta de interface de rede (ethernet cabeada).
Balança:
- Para periféricos que utilizem porta “COM” o uso do notebook é proibido (Impressoras Seriais e Todas as Balanças).
Configurações de Energia:
- Configurações de Energia (Atualizar no Windows a configuração para melhor desempenho de energia)
- Desativar a hibernação do Windows para evitar problemas com energia.
- Necessário ajustar as configurações de gerenciamento de energia para evitar a desativação automática de periféricos importantes. Certifique-se de que a tela e outros componentes essenciais permaneçam ativados durante o uso.
- Estar sempre com carregador conectado (Não trabalhar com o notebook somente na bateria (problemas de energia).
Armazenamento:
- SSD obrigatório:
- Se faz necessário o uso do SSD para garantirmos um bom desempenho do sistema.
⚠️ IMPORTANTE
A utilização do notebook condicionada à sua função como servidor, só está liberado a utilização de até dois terminais de caixa, que devem
obrigatoriamente estar conectados através de cabo de rede RJ45.
🖥 RECOMENDAÇÕES
Ao adotar essas medidas, você reduzirá a probabilidade de desconexões acidentais ou interferências nos cabos, o que contribuirá para uma operação mais estável e confiável.
Ao elevar o notebook, você permite que o fluxo de ar por baixo do dispositivo seja mais eficiente. O aumento da ventilação ajuda a dissipar o calor gerado pelo notebook durante o uso prolongado. Isso é crucial para evitar o superaquecimento, o que pode prejudicar o desempenho do hardware e levar a danos a longo prazo.
Com o notebook elevado, também se evita esbarrões acidentais pelos usuários, evitando problemas de perda de conexão com periféricos.
Certifique-se de organizar e fixar os cabos de forma limpa e ordenada. Use abraçadeiras, clipes ou conduítes para agrupar os cabos e evitar que fiquem soltos.
Certifique-se de organizar e fixar os cabos de forma limpa e ordenada. Use abraçadeiras, clipes ou conduítes para agrupar os cabos e evitar que fiquem soltos.
- Fixe os cabos quando necessário, especialmente em pontos de maior movimentação.
- Use protetores de cabo ou canaletas para evitar que as pessoas esbarrem nos fios.
Opte por cabos mais robustos e resistentes, especialmente nas áreas de passagem frequente. Cabos blindados ou reforçados podem ser mais duráveis em ambientes comerciais.
Utilize capas de proteção nos conectores para evitar danos. Conectores danificados podem levar a problemas de comunicação.
Se possível, contrate profissionais para instalar e organizar os cabos de forma adequada. Eles podem garantir uma instalação segura e eficiente.
Treine os usuários e a equipe para que estejam cientes da importância de cuidar dos cabos e evitarem interferências. Isso pode incluir práticas simples, como não puxar os cabos abruptamente.
Tenha precauções contra quedas, danos líquidos e superaquecimento. Utilize uma capa protetora e faça a limpeza regular do hardware.
🖨️ Periféricos Homologados
Impressoras
| Marca / Modelo | Conexão |
|---|---|
| Elgin — i9 | 🔌 USB |
| Epson — TM-T20 | 🔌 USB |
| Epson — TM-T20x | 🔌 USB |
| Marca / Modelo | Observação |
|---|---|
| Elgin — L42 Pro | 🎞️ Uso somente com Ribbon |
| Zebra — TLP 2844 | 🎞️ Uso somente com Ribbon |
Balança
| Marca / Modelo | Observação |
|---|---|
| Toledo — Todas | ⚙️ Utilizam programa MGV |
| Toledo — Checkout 8217 | 🔌 USB |
TEF
| Software | Tipo |
|---|---|
| PayGO | 💻 Software TEF |
| SITEF | 💻 Software TEF |
| Elgin TEF Hab | 💻 Software TEF |
Leitor de Código de Barras
| Compatibilidade | Conexão |
|---|---|
| Qualquer Marca e Modelo | 🔌 USB |
