1- COMPUTADOR / SISTEMA OPERACIONAL / CONEXÕES DE REDE E INTERNET
Processador
Para terminal: Intel Core i3 1ª geração ou superior; Para servidor: Intel Core i3 3ª geração ou superior;
Sistema Operacional
Exclusivo para terminal:
Windows 10 Home;
Windows 10 Pro;
Windows 11 Home;
Windows 11 Pro;
Versões de 32 ou 64 Bits.
Exclusivo para servidor:
Windows 10 Home;
Windows 10 Pro;
Windows 11 Home;
Windows 11 Pro;
Versão de 64 Bits.
Armazenamento
Exclusivo para terminal:
SSD 240Gb ou Superior
Exclusivo para servidor:
SSD 480Gb ou Superior
Memória
Para terminal:
Para Windows 10 Home ou Pro: 4Gb
Para Windows 11 Home ou Pro: 4Gb
Para Servidor:
Para Windows 10 Home ou Pro: 8Gb
Para Windows 11 Home ou Pro: 8Gb
Monitor
Monitor de 15 Polegadas ou superior
Resolução Vídeo
PC resolução mínima 1024x768
Placa de rede
01 porta RJ45 10/100 ou 10/100/1000
Saídas USB
04 portas ou mais
1- COMPUTADOR / SISTEMA OPERACIONAL / CONEXÕES DE REDE E INTERNET
- É altamente recomendada e necessária a aquisição e utilização de nobreaks individuais por PDV, pois em caso de falha elétrica haverá tempo de salvar ou sair da aplicação que está sendo executada;
- Referente às portas USB, o número de portas depende do número de periféricos ligados no computador. Existem vários periféricos (Teclado, mouse, leitor de código de barras, pin-pad do TEF,) que possuem conectividade com o PC através de porta USB. Caso não haja nativamente no micro quantidade de portas USB necessárias, orientamos a colocação de placas USB, não é recomendado HUB de USB.
- Não é permitida a instalação de outras aplicações baseadas em MySQL no servidor e terminais. Para tal finalidade, utilize um micro exclusivo.
- O servidor jamais poderá ser o mesmo para gravação de Câmeras de Circuito Interno de Segurança. Para tal, utilize um micro exclusivo para esta finalidade.
- O usuário do Windows deverá ser Administrador, caso tenha mais computadores o usuário do Windows deve ser igual aos demais, essa configuração é necessária para padronizar o ambiente para utilização de impressoras de rede e periféricos compartilhados.
1.2 - CONEXÃO DE REDE/INTERNET
Observações e Orientações Importantes:
- Obrigatoriamente o estabelecimento comercial deverá possuir em sua estrutura física, rede cabeada para tráfego de dados, bem como tráfego de internet cabeada, pois TEF e NFC-e utilizam o sinal de Internet para poder trafegar os dados;
- A conexão mínima de Internet deve ser igual ou superior a 100 megas, isto para poder comportar o envio de dados (NFC-e) e acesso remoto das equipes de Suporte e/ou Serviços;
- Rede e Internet WIFI não é recomendada para aplicações comerciais, isto porque, podem sofrer interrupções de sinal e interferir na comunicação entre PDV´s e servidor, devido a fatores externos como: paredes, teto, ambiente muito amplo sem repetição. Isso faz com que os seguintes cenários ocorram:
- Terminais perdem conexão com o servidor;
- Sistema lento e com travamentos.
- Sistema não consegue enviar as NFC-e.
- O uso de conexões de internet 3G/4G/5G também não é aconselhado, devido a mesma consideração anterior.
Atenção: Não utilizar modens de operadoras de internet para gerenciamento da rede, optar sempre pelo uso de roteadores gerenciáveis, configurando
o IP ao MAC do servidor e terminais.
1.3 - NOTEBOOK
Exigências
1 . Conexão de internet Via Cabo RJ45
- É obrigatório o uso da conexão de internet via cabo RJ45. Não garantimos o bom funcionamento via conexão WIFI, por cabo de rede oferece uma conexão mais confiável e eficiente.
2. Portas e Conectividade:
- Só poderá trabalhar com USB 2.0 ou acima.
- Trabalhar com HUB de USB (conectando apenas teclado e mouse), demais periféricos (Impressora não fiscal e leitor) deverá ser ligado nativamente.
- Verifique se o notebook possui portas USB adequadas para conectar todos os periféricos necessários, como leitor, impressora, etc.
- Não utilizar adaptador USB para ethernet.
- Possuir notebook com no mínimo 3 portas USB.
- Caso necessite de mais portas USB´s, será necessário a utilização de um computador.
- Não permitido NetBook por falta de interface de rede (ethernet cabeada).
3. Balança
- Para periféricos que utilizem porta “COM” o uso do notebook é proibido (Impressoras Seriais e Todas as Balanças).
4. Configurações de Energia
- Configurações de Energia (Atualizar no Windows a configuração para melhor desempenho de energia)
- Desativar a hibernação do Windows para evitar problemas com energia.
- Necessário ajustar as configurações de gerenciamento de energia para evitar a desativação automática de periféricos importantes. Certifique-se de que a tela e outros componentes essenciais permaneçam ativados durante o uso.
- Estar sempre com carregador conectado (Não trabalhar com o notebook somente na bateria (problemas de energia).
5. Armazenamento
- SSD obrigatório:
- Se faz necessário o uso do SSD para garantirmos um bom desempenho do sistema.
6. Importante
A utilização do notebook condicionada à sua função como servidor, só está liberado a utilização de até dois terminais de caixa, que devem
obrigatoriamente estar conectados através de cabo de rede RJ45.
RECOMENDAÇÕES:
Ao adotar essas medidas, você reduzirá a probabilidade de desconexões acidentais ou interferências nos cabos, o que contribuirá para uma
operação mais estável e confiável.
1. Suporte elevado para o notebook
- Ao elevar o notebook, você permite que o fluxo de ar por baixo do dispositivo seja mais eficiente. O aumento da ventilação ajuda a dissipar o calor gerado pelo notebook durante o uso prolongado. Isso é crucial para evitar o superaquecimento, o que pode prejudicar o desempenho do hardware e levar a danos a longo prazo.
- Com o notebook elevado também evita esbarrões acidentais pelos usuários evitando problemas de perda de conexão com periféricos.
2. Organização os Cabos:
- Certifique-se de organizar e fixar os cabos de forma limpa e ordenada. Use abraçadeiras, clipes ou conduítes para agrupar os cabos e evitar que fiquem soltos.
3. Passagem Segura dos Cabos:
- Certifique-se de organizar e fixar os cabos de forma limpa e ordenada. Use abraçadeiras, clipes ou conduítes para agrupar os cabos e evitar que fiquem soltos.
4. Fixação Adequada:
- Fixe os cabos quando necessário, especialmente.
- Use protetores de cabo ou canaletas para evitar que as pessoas esbarrem nos fios.
5. Utilização de Cabos Resistentes:
- Opte por cabos mais robustos e resistentes, especialmente nas áreas de passagem frequente. Cabos blindados ou reforçados podem ser mais duráveis em ambientes comerciais.
6. Proteção dos Conectores:
- Utilize capas de proteção nos conectores para evitar danos. Conectores danificados podem levar a problemas de comunicação.
7. Instalação Profissional:
- Se possível, contrate profissionais para instalar e organizar os cabos de forma adequada. Eles podem garantir uma instalação segura e eficiente.
8.Treinamento dos Usuários:
- Treine os usuários e a equipe para que estejam cientes da importância de cuidar dos cabos e evitarem interferências. Isso pode incluir práticas simples, como não puxar os cabos abruptamente.
9. Cuidados com o Hardware:
- Tenha precauções contra quedas, danos líquidos e superaquecimento. Utilize uma capa protetora e faça a limpeza regular do hardware.
